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国内森林公园旅游服务商业模式创新路径研究

【作者】 程南洋 屈作新    南京林业大学森林旅游研究中心 南京210037 南京林业大学旅游管理系 南京210037 森林国际旅行社 北京100714

【关键词】 森林公园 旅游服务 商业模式 创新途径

摘要】首先介绍了市场论、资源论、合作论、变革论等传统的产业经济学理论,概述了商业模式的内涵,从顾客价值主张是商业模式模型的起点、创造并获取价值是商业模式模型的核心、营运系统整合是商业模式模型的途径三方面阐述了商业模式的模型表达,从商业模式的创新动力、商业模式的创新途径两方面阐述了商业模式的创新;然后从森林公园旅游服务价值主张创新、森林公园旅游服务营运系统创新、森林公园旅游服务盈利模式创新、森林公园旅游服务商业模式创新的模型表达四方面讨论了国内森林公园旅游服务商业模式及其创新,提出了景观与环境的价值主张创新、技术与文化的营运系统创新、网络与体验的盈利模式创新等森林公园旅游服务商业模式的创新路径。研究结果表明:森林公园旅游服务经历了高速发展,吸引了大量的游客,但没有取得与之相称的经济效率;森林公园旅游服务转型需要新的商业模式,传统关于竞争优势论、资源优势论、企业合作论和产业变革论等无法满足基于信息技术的产业发展需要;森林公园旅游服务商业模式的创新动力基于市场价值主张,产业对价值的创造和价值获取的冲动。

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